Lexus LX 470 de 2003 à 2007: Un gros 520 véhicules rappelés au Canada
Lexus annonce une campagne de sécurité volontaire touchant certains véhicules LX 470 pour remédier au désengagement possible de l'arbre de direction
Lexus Canada a annoncé aujourd’hui son intention de mener une campagne de sécurité volontaire concernant environ 520 véhicules LX 470 2003 à 2007 afin de remédier à un problème au niveau de l’arbre de direction. Aucun autre véhicule Lexus n’est touché par cette campagne.
Lexus a déterminé que la construction de l’arbre de direction des LX 470 concernés fait que l’anneau élastique de l’arbre pourrait se désengager lorsque le véhicule subit un impact anormalement brusque au niveau des roues avant, notamment au franchissement d’un nid-de-poule profond. Si cet anneau élastique se désengage et que le volant de direction est tourné de façon répétée jusqu’à sa butée, avec le temps l’arbre de direction pourrait se déconnecter. Aucun cas d’accident relié à cette situation n’a été signalé à Lexus Canada.
Ayant pris l’engagement d’établir une nouvelle norme de qualité du service à la clientèle et de veiller sans relâche à la sécurité des Invités de Lexus, les ingénieurs Lexus, après une enquête approfondie sur ce problème, ont trouvé une solution efficace et durable qui aidera à éviter cette situation à l’avenir.
La solution consiste à remplacer l’anneau élastique par un anneau de conception nouvelle et à installer un composant additionnel pour empêcher la séparation de l’arbre de direction. Lexus commencera à envoyer par courrier de première classe des avis aux propriétaires des véhicules concernés à partir de la mi-août 2010 pour leur demander de confier leur véhicule à leur concessionnaire Lexus afin de faire exécuter la solution sans frais.
On peut obtenir des renseignements détaillés au sujet de ce rappel en téléphonant à Lexus Canada au 1 800 26 LEXUS ou 1 800 265-3987 ou en visitant le site www.lexus.ca.
