Les études de fiabilité : peut-on s’y fier?
Il y a maintes études publiées annuellement sur la fiabilité des modèles et des marques automobiles sous forme de palmarès. Certaines firmes bénéficient d’une tribune énorme en dépit de leurs résultats basés sur des informations pas toujours complètes.
Les scores comptabilisés par la firme J.D. Power & Associates représentent un classement des meilleures marques. Cependant, il faut noter que cette étude ne mesure que la qualité initiale perçue par la clientèle durant les premiers 90 jours après achat. Il va sans dire que la qualité et la fiabilité des modèles représentés deviennent rapidement désuètes…
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Dans le balado « Au Volant », le journaliste du Guide de l’auto Gabriel Gélinas vous accompagne à travers les études de firmes en cohésion avec la réalité. Vous voulez situer votre voiture dans le marché actuel? Ça se passe sur QUB Radio!